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La Relazione con la propria Clientela rappresenta sempre di più un vantaggio competivo determinante per ogni tipo di azienda, questo sia che l'azienda possegga strutture di Marketing e Commerciale significative, ma ancora di più se si appoggia a strutture di Sales, Comunicazione e di Assistenza Post-Vendita esterne.
Utilizzare applicativi di Customer Relationship Management significa possedere in tempo reale un'immagine nitida dei rapporti con i propri clienti in modo da poter agire rapidamente e proattivamente, al fine di poterli soddisfare sempre al meglio!
Openliven è impegnata nel settore del CRM sia dal punto di vista della consulenza, aiutando i propri clienti nella gestione dei propri processi di vendita e di supporto alla clientela, sia attraverso la realizzazione stessa di strumenti CRM, DolceGMail e DolceVita.
Soluzioni CRM
Utilizziamo
prodotti open source, nella
fattispecie SugarCRM, un software che conta quasi 5 milioni di
download, utilizzato dalle aziende per gestire i rapporti con la
propria clientela.
Vi affiancheremo nelle fasi di:
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Installazione
del software
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Configurazione
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Personalizzazione ed
Integrazione con
altri sistemi aziendali (gestionale, office automation)
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Formazione
del personale sull'utilizzo dei software
Per avere una panoramica su SugarCRM puoi guardare questo video.
Per maggiori informazioni contattaci allo 051/4200315 o scrivi una mail a
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