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La Relazione con la propria Clientela rappresenta sempre di più un vantaggio competivo determinante per ogni tipo di azienda.- questo sia che l'azienda possegga una struttura di Marketing e Commerciale significativa, ma ancora di più se si appoggia a strutture di Sales, Comunicazione e di Assistenza Post-Vendita esterne.
Utilizzare applicativi di Customer Relationship Management significa possedere in tempo reale un'immagine nitida dei rapporti con i propri clienti, in modo da poter agire rapidamente e proattivamente, al fine di poterli soddisfare sempre al meglio!
Openliven è impegnata nel settore del CRM sia dal punto di vista della consulenza, aiutando i propri clienti nella realizzazione dei propri processi di vendita e di supporto alla clientela, sia attraverso la realizzazione stessa di strumenti CRM:
1. DolceVita, una virtual appliance basata SugarCRM , scaricabile liberamente dal sito di rPath, ma che possiamo anche personalizzare in base alle vostre esigenze, affinchè anche la vostra azienda possa godere dei seguenti vantaggi:
- Tempi di installazione e configurazione dei nuovi ambienti ridotti al minimo (nuove assunzioni, delocalizzazioni, ecc.)
- Un set di ambienti preconfigurati e personalizzabili contenenti i più avanzati strumenti per la gestione dei processi di relazioni col cliente (gestione prospect, contatti, offerte, campagne marketing e reportistica)
- Facilità di gestione e backup delle risorse grazie alla virtualizzazione lato server
- Riduzione dei consumi energetici e allungamento del tempo di vita dell’HW grazie alla Virtualizzazione
2. DolceGMail, un Add-on per Firefox, che vi consente di archiviare i vostri contatti e email direttamente da GMail a SugarCRM, e che risulta tra i progetti più attivi su SugarForge.
Vuoi saperne di più? Contattaci allo 051/4200315 o tramite email a
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Per avere una panoramica su SugarCRM puoi guardare questo video
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